Điều Khoản Dịch Vụ
Trang Terms of Service giải thích trách nhiệm chung khi bạn mở tài khoản, trong khi trang này tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Hai văn bản bổ trợ nhau và không mâu thuẫn về quyền truy cập dữ liệu.
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại để vận hành tài khoản, xử lý giao...
Khi bạn mở tài khoản trên az888, chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt nhằm phát hiện truy cập bất thường. Chúng
tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, gửi thông báo về trạng thái tài khoản và cải thiện giao diện sảnh game dựa trên hành vi sử dụng thực tế. Dữ liệu thanh toán được chuyển trực tiếp đến cổng nạp rút và không lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi sau khi
giao dịch hoàn tất. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chính sách này áp dụng cho mọi hội viên truy cập từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy chọn một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết để hoàn tất yêu cầu.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Chính Sách Bảo Mật. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi trả lời câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Gửi thư đến địa chỉ [email protected] kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký và thực hiện xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Truy cập mục Tài Khoản Của Tôi, chọn tab Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động gửi xác nhận qua email và cập nhật trạng thái xử lý trong khoảng thời gian ba đến năm ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế với hơn ba trăm nghìn giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay mỗi tháng. Đội ngũ...
Chúng tôi đã xử lý hàng triệu lệnh nạp rút qua ba cổng thanh toán chính tại Việt Nam, hiểu rõ cách mã hóa và định tuyến dữ liệu tài chính để đảm bảo mỗi giao dịch được bảo vệ từ lúc bạn nhập số tiền đến khi số dư hiển thị trên tài khoản.
Đội kỹ thuật az888 áp dụng giao thức SSL/TLS 1.3 cho mọi phiên truy cập và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Chúng tôi chạy kiểm thử thâm nhập hàng quý để phát hiện lỗ hổng và cập nhật bản vá bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ.
Mỗi biểu mẫu đăng ký hoặc nạp tiền đều hiển thị rõ trường thông tin bắt buộc và lý do sử dụng. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu giữ qua trang Quyền Riêng Tư trong phần cài đặt tài khoản.
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, hệ thống sẽ giữ lại thông tin giao dịch trong chín mươi ngày để xử lý tranh chấp nếu có, sau đó tự động xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu chính và bản sao lưu.
Chúng tôi chỉ truyền thông tin thanh toán đến MoMo, ZaloPay và VNPay thông qua API được mã hóa và không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho bất kỳ đối tác marketing hoặc nhà cung cấp nào.
Mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Phiên bản mới nhất luôn được đánh dấu ngày sửa đổi ở cuối trang này.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy định cookie và hướng dẫn xác minh tài khoản. Chúng tôi duy trì giọng văn và mức...
Trang Terms of Service giải thích trách nhiệm chung khi bạn mở tài khoản, trong khi trang này tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Hai văn bản bổ trợ nhau và không mâu thuẫn về quyền truy cập dữ liệu.
Chính sách cookie liệt kê các tệp tin theo dõi phiên làm việc và tùy chọn ghi nhớ đăng nhập, đồng thời cho bạn quyền từ chối cookie không thiết yếu. Dữ liệu cookie không được gộp vào hồ sơ bán cho bên thứ ba.
Hướng dẫn KYC yêu cầu bạn tải lên ảnh chứng minh thư và ảnh chân dung để rút tiền lần đầu. Chúng tôi mã hóa và lưu trữ tài liệu này trong máy chủ riêng biệt, chỉ nhân viên bảo mật có quyền truy cập khi cần xác minh.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích, hãy làm theo quy trình khiếu nại trên trang Dispute Resolution. Chúng tôi cam kết trả lời trong bốn mươi tám giờ và cung cấp bằng chứng log hệ thống nếu bạn yêu cầu.
Mỗi lần sửa đổi chính sách, chúng tôi đăng thông báo pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo và gửi email tóm tắt các điểm thay đổi. Bạn có mười bốn ngày để đọc kỹ trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Thông tin lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ lại sáu năm theo quy định kế toán, nhưng chi tiết cá nhân như tên và email sẽ bị ẩn danh hóa sau khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có thể tải về bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV từ mục Quyền Riêng Tư. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm tài liệu chứng minh để chúng tôi cập nhật trong hai ngày làm việc.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng xác minh và bảng điều khiển dữ liệu cá nhân sao cho bạn luôn kiểm soát được thông tin...